Αν δεν σας αρέσει το αυτοκίνητο, μπορείτε να το ανταλλάξετε με ένα που σας αρέσει ή να λάβετε επιστροφή χρημάτων. Επιπλέον, ορισμένες αντιπροσωπείες έχουν προγράμματα ανταλλαγής όπου έχετε περιορισμένο αριθμό ημερών για να ανταλλάξετε το όχημα.
Μπορώ να επιστρέψω ένα αυτοκίνητο εάν δεν είμαι ευχαριστημένος με αυτό;
Εάν το καινούργιο ή μεταχειρισμένο αυτοκίνητό σας έχει ένα σημαντικό ελάττωμα που υπήρχε όταν το αγοράσατε (σε αντίθεση με το μεταγενέστερο), μπορείτε να απορρίψετε το αυτοκίνητο εντός των πρώτων 30 ημερών και λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Δεν χρειάζεται να δεχτείτε ένα όχημα επισκευής ή αντικατάστασης (αν και μπορείτε αν θέλετε).
Πόσο καιρό πρέπει να επιστρέψετε ένα αυτοκίνητο αν δεν το θέλετε;
Ο κανόνας «cooling-off» της Ομοσπονδιακής Επιτροπής Εμπορίου - που θεσπίστηκε τη δεκαετία του 1970 - επιτρέπει στους καταναλωτές 3 ημέρες να ακυρώσουν μια συναλλαγή. Αυτός ο κανόνας συχνά παραβιάζεται αν ένας καταναλωτής θέλει να επιστρέψει ένα αυτοκίνητο που μόλις αγόρασε.
Μπορώ να επιστρέψω ένα μεταχειρισμένο αυτοκίνητο εάν αλλάξω γνώμη;
Δεν έχει σημασία αν είναι καινούργιο ή μεταχειρισμένο, ο νόμος είναι ο ίδιος. Ο αντιπρόσωπος πρέπει να σας παρέχει λεπτομέρειες σχετικά με την πολιτική επιστροφών/ακυρώσεων. Πρέπει επίσης να εξηγήσουν ποιος πληρώνει για το κόστος της επιστροφής του αυτοκινήτου εάν αλλάξετε γνώμη. … Τότε το τελικό συμβόλαιο υπογράφεται μόνο όταν ταξιδεύετε για να παραλάβετε το αυτοκίνητο.
Μπορώ να επιστρέψω νόμιμα ένα αυτοκίνητο μετά την αγορά;
Αν έχετε αγοράσει ένα μεταχειρισμένο αυτοκίνητο που αποδεικνύεται ότι είναι ελαττωματικό, τότε καλύπτεστε από τα Δικαιώματα των ΚαταναλωτώνΝόμος 2015. Αυτό σημαίνει ότι δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων εάν επιστρέψετε το αυτοκίνητο στον αντιπρόσωπο στον αντιπρόσωπο εντός 30 ημερών από την αγορά εάν μπορείτε να αποδείξετε ότι το σφάλμα ήταν ήδη εκεί όταν αγοράσατε το αυτοκίνητο.
