Συμβουλές για να απαντήσετε με σεβασμό:
- Επικυρώστε τα συναισθήματα του ομιλητή και αναγνωρίστε/επαναλάβετε τυχόν καλές ιδέες ή σημεία που έκανε το άτομο.
- Απαντήστε χρησιμοποιώντας δηλώσεις "εγώ". …
- Να είστε ειλικρινείς. …
- Μην αγνοείτε ή αμελείτε να απαντήσετε σε σημεία που ο ομιλητής σας δήλωσε ξεκάθαρα ότι είναι σημαντικά για αυτόν.
Ποιος είναι ο τρόπος να ακούς και να απαντάς σε ένα άλλο άτομο;
Η ενεργητική ακρόαση είναι ένας τρόπος ακρόασης και απάντησης σε άλλο άτομο που βελτιώνει την αμοιβαία κατανόηση.
Ποια είναι τέσσερα παραδείγματα ενεργητικής ακρόασης;
Παραδείγματα τεχνικών ενεργητικής ακρόασης
- Οικοδόμηση εμπιστοσύνης και δημιουργία σχέσεων.
- Επίδειξη ανησυχίας.
- Παράφραση για να δείξουμε κατανόηση.
- Χρήση μη λεκτικών ενδείξεων που δείχνουν κατανόηση, όπως νεύμα, επαφή με τα μάτια και κλίση προς τα εμπρός.
- Σύντομες λεκτικές επιβεβαιώσεις όπως «Βλέπω», «Ξέρω», «Σίγουρα», «Ευχαριστώ» ή «Καταλαβαίνω»
Ποιες τεχνικές χρησιμοποιείτε για να επαληθεύσετε σε κάποιον ότι ακούτε;
Ακολουθούν μερικοί τρόποι για να βελτιώσετε τις ακουστικές σας δεξιότητες
- Ακούστε με όλο σας τον εαυτό. Διατηρήστε οπτική επαφή χωρίς να κοιτάζετε επίμονα ή να κοιτάζετε έντονα. …
- Χαμόγελο. Ένα ζεστό, γνήσιο χαμόγελο είναι η πιο όμορφη καμπύλη στο ανθρώπινο σώμα. …
- Ανοίξτε και χαλαρώστε. …
- Να προσέχετε τις νευρικές χειρονομίες. …
- Έναρξη επαφής. …
- Κάντε ερωτήσεις.
Πώς μπορώ να ακούσω την ενσυναίσθηση;
- 7 Συμβουλές για ενσυναίσθητη ακρόαση.
- Να είστε μη επικριτικοί. …
- Δώστε στο άτομο την αμέριστη προσοχή σας. …
- Ακούστε προσεκτικά (συναισθήματα και γεγονότα). …
- Δείξτε ότι ακούτε προσεκτικά. …
- Μη φοβάστε τη σιωπή. …
- Επαναδιατύπωση και παράφραση. …
- Συνέχεια.
