Αλλά η Hermes καθησυχάζει τους πελάτες ότι δεν θα ζητούσε ποτέ πληρωμή για την εκ νέου παράδοση. Ένας εκπρόσωπος είπε: "Γνωρίζουμε μια συνεχιζόμενη απόπειρα ηλεκτρονικού ψαρέματος SMS που ισχυρίζεται ότι είναι η Hermes. Δεν θα ζητούσαμε ποτέ πληρωμή για την εκ νέου παράδοση και συμβουλεύουμε τους πελάτες μας να είναι προσεκτικοί."
Τι θα συμβεί αν χάσω την παράδοση Hermes μου;
Αν χάσατε την παράδοση του Hermes, θα λάβετε μια τηλεφωνική κάρτα, θα επικοινωνήσουν επίσης μαζί σας μέσω email ή SMS. … Η παραγγελία σας θα επιστραφεί σε εμάς μετά από 14 ημέρες και θα σας επιστραφούν τα χρήματα εάν δεν μπορέσουμε να σας παραδώσουμε με επιτυχία μετά από αυτό το διάστημα.
Πώς μπορώ να προγραμματίσω εκ νέου την παράδοση του Hermes;
Οι περισσότεροι λιανοπωλητές επιθυμούν να διαχειρίζονται τυχόν αλλαγές στη διεύθυνση παράδοσης του δέματος σας, επομένως θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον αποστολέα ή τον πωλητή λιανικής για να το κάνετε αυτό. Διαφορετικά, μπορείτε να επιλέξετε το σπίτι ενός γείτονα ή άλλο ασφαλές μέρος για να εκτρέψετε τοδέμα σας.
Τι συμβαίνει μετά από 3 αποτυχημένες προσπάθειες παράδοσης Hermes;
Η Hermes courier θα κάνει πάντα τρεις προσπάθειες για να παραδώσει το δέμα σας. Μετά από τρεις ανεπιτυχείς προσπάθειες παράδοσης, το δέμα σας θα επισημανθεί ως Επιστροφή στον Αποστολέα και θα επιστραφεί μόλις η παραγγελία σας φτάσει πίσω στο κέντρο logistics μας.
Ο Ερμής επιχειρεί ξανά την παράδοση;
Ο courier σας θα κάνει τρεις προσπάθειες να παραδώσει το δέμα σας. Εάν η απόπειρα παράδοσής τους ήταν ανεπιτυχής, ο ταχυμεταφορέας θα αφήσει μια κάρτα που θα σας ενημερώνει πότε φτιάχνουντην επόμενη απόπειρα παράδοσης και θα πρέπει επίσης να αναφέρεται σε έναν 8ψήφιο αριθμό κάρτας που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να παρακολουθείτε το δέμα σας.
