Χαιρετιστές καταστημάτων ενισχύουν τη φήμη μιας επωνυμίας αναγνωρίζοντας κάθε πελάτη που πατάει στην επιχείρηση. Βοηθούν επίσης στην οικοδόμηση ενός επιπέδου εμπιστοσύνης με τον πελάτη ενισχύοντας την αίσθηση της κοινότητας.
Τι κάνει ένας χαιρετιστής καταστήματος;
Ένας χαιρετιστής στο λιανικό εμπόριο στέκεται στην είσοδο ενός καταστήματος και καλωσορίζει προσωπικά κάθε πελάτη ή ομάδα που περνάει από τις πόρτες. Σε αυτήν την καριέρα, ο στόχος σας είναι να δημιουργήσετε την αίσθηση του καλωσορίσματος και της φιλικότητας που οι έμποροι λιανικής προσπαθούν να διατηρήσουν για τη βάση πελατών τους.
Ποιο είναι το νόημα των χαιρετιστών της Walmart;
Ένας χαιρετιστής της Walmart στέκεται στην πόρτα, φορώντας ένα χαρακτηριστικό γιλέκο του οποίου το χρώμα μπορεί να αλλάξει κατά τη διάρκεια του έτους. Το κύριο καθήκον του χαιρετιστή είναι να παρέχει μια ηλιόλουστη διάθεση για να καλωσορίζει τους πελάτες, καθώς και να διασταυρώνει τις αποδείξεις των πελατών όταν φεύγουν.
Γιατί η Walmart σταμάτησε να έχει χαιρετιστές;
Η Walmart είπε στους χαιρετιστές σε όλη τη χώρα την περασμένη εβδομάδα ότι οι θέσεις τους θα καταργηθούν στις 26 Απριλίου υπέρ ενός διευρυμένου, πιο απαιτητικού σωματικά ρόλου "υποδοχής πελατών". Για να προκριθούν, θα πρέπει να είναι σε θέση να σηκώνουν πακέτα 25 λιβρών (11 κιλών), να ανεβαίνουν σκάλες και να στέκονται για μεγάλες περιόδους.
Τι πρέπει να πει ένας χαιρετιστής καταστήματος;
Να είστε ευγενικοί, να κοιτάτε τον πελάτη σας όταν τον χαιρετάτε και να χαμογελάτε. Δεν χρειάζεται να πείτε "Καλώς ήρθατε στη Walmart!" αν νομίζετε ότι ακούγεται άχαρο, αντ' αυτού, εσείςμπορεί να πει "Γεια, πώς είσαι;" ή "πώς είσαι;" αντί.