Ποιος είναι χρήστης που έχει λήξει;

Πίνακας περιεχομένων:

Ποιος είναι χρήστης που έχει λήξει;
Ποιος είναι χρήστης που έχει λήξει;
Anonim

Ορισμός των χρηστών που έχουν λήξει Η Square ορίζει τους πελάτες που έχουν λήξει ως αυτούς που έχουν κάνει τρεις αγορές μέσα σε ένα εξάμηνο αλλά δεν έχουν επιστρέψει τις τελευταίες έξι εβδομάδες.

Πώς θα επιστρέψετε έναν πελάτη που έχει λήξει;

11 Στρατηγικές για να κερδίσετε πίσω πελάτες που έχουν λήξει

  1. Ρωτήστε τους πελάτες για τις προτιμήσεις τους. Οι άνθρωποι συχνά φεύγουν επειδή πιστεύουν ότι η επωνυμία σας δεν είναι πλέον σχετική με αυτούς. …
  2. Κρατήστε μια συνομιλία. …
  3. Γίνετε προσωπικά. …
  4. Προστρέψτε μια αγορά. …
  5. Απολύστε τη σκληρή πώληση. …
  6. Αποστολή έγκαιρων υπενθυμίσεων. …
  7. Επιβραβεύστε την αφοσίωση των πελατών. …
  8. Ζητήστε σχόλια πελατών.

Ποιοι είναι οι διαφορετικοί τύποι πελατών;

5 τύποι πελατών

  • Νέοι πελάτες.
  • Impulse πελάτες.
  • Θυμωμένοι πελάτες.
  • Επίμονοι πελάτες.
  • Πιστοί πελάτες.

Πώς ορίζετε έναν χαμένο πελάτη;

Χαμένοι πελάτες παρέχουν μια μοναδική προοπτική πελατών που διευκολύνεται από το γεγονός ότι δεν έχουν πλέον μερίδιο στο παιχνίδι και είναι συνήθως πρόθυμοι για τα προβλήματα που έχουν με τα προϊόντα σας και υπηρεσίες. Με άλλα λόγια, είναι πελάτες που βρίσκονται στην καλύτερη θέση για να παρέχουν αυτού του είδους τα σχόλια.

Πώς στοχεύετε χαμένους πελάτες;

Ευχαριστώ

  1. Αποφασίστε αν τα θέλετε πίσω. Δεν είναι κάθε πελάτης ιδανικός πελάτης. …
  2. Μάθετε ακριβώς γιατί έφυγαν. Αν είναι απελάτη που θέλετε να επιστρέψετε, μάθετε ακριβώς γιατί έφυγε. …
  3. Προσαρμόστε την προσφορά σας. …
  4. Αναλάβετε την ευθύνη. …
  5. Ζητήστε άδεια για να τους στείλετε πληροφορίες κλάδου.

Συνιστάται: