Southern California Edison, η μεγαλύτερη θυγατρική της Edison International, είναι η κύρια εταιρεία παροχής ηλεκτρικής ενέργειας για μεγάλο μέρος της Νότιας Καλιφόρνια. Παρέχει ηλεκτρική ενέργεια σε 15 εκατομμύρια ανθρώπους σε μια περιοχή εξυπηρέτησης περίπου 50.000 τετραγωνικών μιλίων.
Πώς μπορώ να περάσω στο SCE;
Αν χρειάζεται να μιλήσετε με έναν ζωντανό εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών στη Νότια Καλιφόρνια Εξυπηρέτηση πελατών Edison, πρέπει να καλέσετε 1-800-655-4555. Για να μιλήσετε με έναν ζωντανό πράκτορα, πρέπει να παραμείνετε στη γραμμή (ο τυπικός χρόνος αναμονής είναι περίπου 10-15 λεπτά).
Πώς μπορώ να υποβάλω καταγγελία κατά της Νότιας Καλιφόρνιας Edison;
Επικοινωνία με την CPUC
ONLINE https://appsssl.cpuc.ca.gov/cpucapplication/ Ο πιο βολικός τρόπος για να υποβάλετε μια καταγγελία είναι να την υποβάλετε online εάν έχετε πρόσβαση σε υπολογιστή και υπηρεσία Διαδικτύου. Εάν δεν έχετε πρόσβαση σε υπολογιστή και Διαδίκτυο, στείλτε το παράπονό σας στην CPUC.
Πώς αμφισβητώ έναν λογαριασμό SCE;
Διαφωνούμενοι λογαριασμοί
cpuc.ca.gov, 1-800- 649-7570, TTY: 1-800-229-6846. Συμπεριλάβετε ένα αντίγραφο του λογαριασμού σας, γιατί πιστεύετε ότι η SCE δεν ακολούθησε τους κανόνες και τις χρεώσεις της, καθώς και μια επιταγή ή χρηματικό ένταλμα στην CPUC για το αμφισβητούμενο ποσό.
Ο ιστότοπος SCE είναι εκτός λειτουργίας;
Δυστυχώς ο ιστότοπός μας είναι προς το παρόν εκτός λειτουργίας λόγω συντήρησης; Καλέστε στο 800-611-1911 για αναφορά / ενημέρωση.
