Μια επιστολή καταγγελίας είναι μια επιστολή προς τις αρμόδιες αρχές, εάν δεν είμαστε ικανοποιημένοι με την υπηρεσία που παρέχουν. Αυτά τα γράμματα έχουν συνήθως τυπικό χαρακτήρα. Μερικές φορές όταν παραγγέλνουμε ένα προϊόν και παραλαμβάνεται ελαττωματικό, τότε γράφουμε την επιστολή στο συνδεδεμένο άτομο ή εταιρεία, παραπονούμενοι για το προϊόν.
Τι σημαίνει η επιστολή καταγγελίας;
μια επιστολή καταγγελίας: μια γραπτή επιστολή στην οποία κάποιος αναφέρει μια κακή εμπειρία ή κατάσταση. ιδίωμα. παραπονιέμαι: γκρινιάζω, εκφράζω δυσαρέσκεια ή αρνητική γνώμη.
Πώς μπορώ να γράψω μια επιστολή παραπόνων;
Κοινοποίηση αυτής της σελίδας
- Να είστε σαφείς και περιεκτικοί. …
- Δηλώστε ακριβώς τι θέλετε να γίνει και πόσο καιρό είστε διατεθειμένοι να περιμένετε για μια απάντηση. …
- Μην γράφετε ένα θυμωμένο, σαρκαστικό ή απειλητικό γράμμα. …
- Συμπεριλάβετε αντίγραφα σχετικών εγγράφων, όπως αποδείξεις, εντολές εργασίας και εγγυήσεις. …
- Συμπεριλάβετε το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας σας.
Ποιο είναι το παράδειγμα της επιστολής καταγγελίας;
Θέλω να παραπονεθώ για _ (όνομα προϊόντος ή υπηρεσίας, με σειριακό αριθμό ή αριθμό λογαριασμού) που αγόρασα στις _ (ημερομηνία και τοποθεσία συναλλαγής). Παραπονιέμαι γιατί _ (ο λόγος που είσαι δυσαρεστημένος). Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, θα ήθελα να _ (τι θέλετε να κάνει η επιχείρηση).
Πώς ξεκινάτε μια επίσημη επιστολή καταγγελίας;
Στο σώμα της επιστολής, το άνοιγμαπρόταση πρέπει να προσδιορίζει το συγκεκριμένο παράπονό σας. Στη συνέχεια, περιγράψτε ποιες ενέργειες έχετε ήδη λάβει για να το επιλύσετε και πώς περιμένετε από την εταιρεία να αντιμετωπίσει το πρόβλημα. Χρησιμοποιήστε ένα απλό, επαγγελματικό, δωρεάν κλείσιμο, όπως Με εκτίμηση ή Με εκτίμηση.
