Σύμφωνα με τους κανόνες Εγγύησης Επιστροφής Χρημάτων του eBay, οι πωλητές πρέπει να αναλάβουν την ευθύνη για τα στοιχεία που λείπουν, εκτός εάν οι πληροφορίες παρακολούθησης αποδείξουν ότι το αντικείμενο παραδόθηκε σωστά. Εάν ένας πωλητής δεν επιστρέψει χρήματα σε έναν αγοραστή όταν απαιτείται, το eBay θα πάρει αναγκαστικά τα χρήματα για να επιλύσει την κατάσταση.
Τι θα συμβεί αν χαθεί το πακέτο eBay;
Εάν το προϊόν σας δεν έχει φτάσει, μπορείτε να ενημερώσετε τον πωλητή και θα πρέπει να είτε να στείλει μια αντικατάσταση ή να σας επιστρέψει τα χρήματά σας. Εάν το προϊόν σας έχει φτάσει, αλλά κάτι δεν πάει καλά με αυτό ή δεν ταιριάζει με την περιγραφή της καταχώρισης, μπορείτε να το επιστρέψετε.
Ποιος είναι υπεύθυνος για έναν χαμένο αγοραστή ή πωλητή πακέτου;
Είναι ο αγοραστής ή ο πωλητής υπεύθυνος για ένα χαμένο πακέτο; Η σύντομη απάντηση είναι: Ο πωλητής, που σημαίνει εσείς, ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης.
Είναι υπεύθυνος ο πωλητής του eBay για το κατεστραμμένο πακέτο;
Είστε υπεύθυνοι για την παράδοση του προϊόντος στον πελάτη σας ή την επιστροφή χρημάτων του αγοραστή. Αν κάτι χαθεί κατά τη μεταφορά, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον ασφαλιστικό σας φορέα.
Προστατεύει το eBay χαμένα πακέτα;
Η ασφάλεια αποστολής προσφέρει ηρεμία, ώστε να γνωρίζετε ότι είστε πλήρως καλυμμένοι στο απίθανο συμβάν ενός αντικειμένου να χαθεί ή να καταστραφεί καθ' οδόν προς έναν αγοραστή. Το USPS Priority Mail καλύπτει αυτόματα πακέτα που έχουν καταστραφεί ή χαθεί έως και 50 $ για όλους τους πωλητές του eBay.
