Οι ισχυρές σχέσεις, είτε προσωπικές είτε οικονομικές, βασίζονται στην εμπιστοσύνη. … Στις πωλήσεις, η εμπιστοσύνη τελικά συνοψίζεται στην αντίληψη του πελάτη για την αξιοπιστία του πωλητή και κατά πόσο πιστεύει ότι ο πωλητής ενεργεί με τα καλύτερα συμφέροντά του κατά βάθος.
Γιατί η εμπιστοσύνη και η ηθική είναι απαραίτητα για την επιτυχία των πωλήσεων;
Οι αντιπρόσωποι πωλήσεων πρέπει να κερδίσουν αυτήν την εμπιστοσύνη συμπεριφερόμενοι δεοντολογικά και μεταφέροντας δέσμευση στις ανάγκες των πελατών. … Πρέπει να δημιουργήσουν μια ομάδα πελατών που τους εμπιστεύονται ως αξιόπιστους προμηθευτές. Εμπιστοσύνη και αξιοπιστία σημαίνει να κατέχετε και να επιδεικνύετε πίστη στην εταιρεία σας, στα προϊόντα σας και στον τρόπο που δραστηριοποιείτε.
Γιατί είναι σημαντική η εμπιστοσύνη στην επιχείρηση;
Το
Η εμπιστοσύνη είναι η κοινωνική κόλλα που συγκρατεί τις επιχειρηματικές σχέσεις. Οι επιχειρηματικοί εταίροι που εμπιστεύονται ο ένας τον άλλον ξοδεύουν λιγότερο χρόνο και ενέργεια προστατεύοντας τους εαυτούς τους από την εκμετάλλευση, και οι δύο πλευρές επιτυγχάνουν καλύτερα οικονομικά αποτελέσματα στις διαπραγματεύσεις.
Γιατί είναι σημαντική η εμπιστοσύνη;
Η παρουσία του εδραιώνει τις σχέσεις επιτρέποντας στους ανθρώπους να ζουν και να εργάζονται μαζί, να αισθάνονται ασφαλείς και να ανήκουν σε μια ομάδα. Η εμπιστοσύνη σε έναν ηγέτη επιτρέπει σε οργανισμούς και κοινότητες να ανθίσουν, ενώ η απουσία εμπιστοσύνης μπορεί να προκαλέσει κατακερματισμό, συγκρούσεις, ακόμη και πόλεμο. … Η εμπιστοσύνη είναι δύσκολο να οριστεί, αλλά ξέρουμε πότε χάνεται.
Πώς κερδίζετε εμπιστοσύνη στις πωλήσεις;
Χτίζοντας εμπιστοσύνη με τους πελάτες σας
- Προετοιμαστείτε έχοντας κατά νου τον πελάτη.
- Κάντε εξαιρετικές ερωτήσεις - όχι κακές - κατά τη διάρκεια συνομιλιών για τις πωλήσεις.
- Δημιουργήστε αξία προληπτικά, όχι αντιδραστικά.
- Να είστε ειλικρινείς για το τι μπορείτε και τι δεν μπορείτε να κάνετε.
- Κάντε την αξία σας σαφή, όχι σιωπηρή.
