Σε ποια περίπτωση θα κλιμακώνατε ένα εισιτήριο;

Πίνακας περιεχομένων:

Σε ποια περίπτωση θα κλιμακώνατε ένα εισιτήριο;
Σε ποια περίπτωση θα κλιμακώνατε ένα εισιτήριο;
Anonim

Ένα εισιτήριο κλιμακώνεται όταν οι αντιπρόσωποί σας δεν μπορούν να επιλύσουν ένα πρόβλημα στο επίπεδο του εδάφους. Αυτό σημαίνει μόνο ότι θα χρειαστεί περισσότερος χρόνος για την επίλυση ενός ζητήματος και ενδέχεται να οδηγήσει σε δυσαρεστημένους πελάτες και καταπονημένους πράκτορες.

Πότε πρέπει να κλιμακώσετε ένα εισιτήριο;

Τα εισιτήρια υποστήριξης θα πρέπει να κλιμακώνονται όταν ένα πρόβλημα δεν μπορεί να επιλυθεί μέσω αυτοεξυπηρέτησης ή μέσω ενός αντιπροσώπου επιπέδου εδάφους. Είναι μια απαραίτητη διαδικασία, αλλά δεν πρέπει να ληφθεί σοβαρά υπόψη, λαμβάνοντας υπόψη πόσο εκτιμούν οι πελάτες τους χρόνους γρήγορης ανάλυσης.

Πώς κλιμακώνετε ένα εισιτήριο;

Για να αυξήσετε ένα εισιτήριο:

  1. Από ένα εισιτήριο που λειτουργεί, κάντε κλικ στην επιλογή Κλιμακώστε το εισιτήριο στον πίνακα Επόμενα βήματα. …
  2. Επιλέξτε μια ομάδα κλιμάκωσης από την αναπτυσσόμενη λίστα Ομάδα. …
  3. Επιλέξτε ένα επίπεδο κλιμάκωσης από την αναπτυσσόμενη λίστα Νέο επίπεδο κλιμάκωσης.
  4. Επιλέξτε έναν λόγο για την κλιμάκωση από την αναπτυσσόμενη λίστα Κωδικός αιτιολογίας.

Γιατί να κλιμακώσεις ένα ζήτημα;

Οι κλιμακώσεις είναι ένα εργαλείο που σας βοηθά να επιλύσετε γρήγορα προβλήματα. Εάν έχετε κάνει το δρόμο σας στα 3 πρώτα βήματα, είστε έτοιμοι να κλιμακώσετε. Εάν χρειάζεστε περισσότερες από 3-5 ημέρες για να συγκεντρώσετε κρίσιμες πληροφορίες, δεν πειράζει, αλλά προσπαθήστε να μην καθυστερήσει η περίοδος ευθυγράμμισης. Να έχετε πάντα καλή πρόθεση από όλα τα μέρη.

Τι είναι ένα παράδειγμα κλιμάκωσης;

Η κλιμάκωση ορίζεται ως να αυξάνεται γρήγορα, να γίνεται περισσότεροςσοβαρή ή να γίνει χειρότερη. Ένα παράδειγμα κλιμάκωσης είναι το όταν η τιμή των σιτηρών αυξάνεται γρήγορα. Ένα παράδειγμα κλιμάκωσης είναι όταν οι εντάσεις μεταξύ δύο χωρών γίνονται χειρότερες.

Συνιστάται:

Ενδιαφέροντα άρθρα
Πόση διάρκεια έχει ο τρανς καναδικός αυτοκινητόδρομος;
Διαβάστε περισσότερα

Πόση διάρκεια έχει ο τρανς καναδικός αυτοκινητόδρομος;

Ο Trans-Canada Highway είναι ένα διηπειρωτικό ομοσπονδιακό-επαρχιακό σύστημα αυτοκινητοδρόμων που διασχίζει και τις δέκα επαρχίες του Καναδά, από τον Ειρηνικό Ωκεανό στη δυτική ακτή έως τον Ατλαντικό Ωκεανό στην ανατολική ακτή. Η κύρια διαδρομή εκτείνεται σε 7.

Γιατί το παρασυμπαθητικό νευρικό σύστημα ονομάζεται κρανιοϊερό;
Διαβάστε περισσότερα

Γιατί το παρασυμπαθητικό νευρικό σύστημα ονομάζεται κρανιοϊερό;

Τα περισσότερα είναι μικρά τερματικά γάγγλια ή ενδοτοιχωματικά γάγγλια, που ονομάζονται έτσι επειδή βρίσκονται κοντά ή μέσα στα όργανα που νευρώνουν. Το παρασυμπαθητικό σύστημα αναφέρεται ότι έχει κρανιοϊερή εκροή λόγω της θέσης προέλευσης των ινών PSNS.

Ποιοι είναι οι μοναχοί στο Βιετνάμ;
Διαβάστε περισσότερα

Ποιοι είναι οι μοναχοί στο Βιετνάμ;

Οι Οι Montagnards, ή Dega όπως αυτοαποκαλούνται, είναι μια φυλετική ομάδα των γλωσσικών ομάδων της Μαλαισίας-Πολυνησίας και των Μοναχμερών, περίπου 30 φυλές από τις οποίες ζουν στα κεντρικά υψίπεδα του Βιετνάμ. Τι συνέβη με τους Montagnards μετά τον πόλεμο του Βιετνάμ;