Τα ζητήματα με τις διαπροσωπικές σχέσεις συχνά εμποδίζουν την εκπαίδευση των εργαζομένων να αλλάξει συμπεριφορά. Για να βελτιώσετε τις διαπροσωπικές σχέσεις (ψυχολογική ασφάλεια), πρέπει να παρέχετε εκπαίδευση σε υπαλλήλους που επικεντρώνονται στη βελτίωση των δεξιοτήτων διαπροσωπικών σχέσεων. Αυτή η εκπαίδευση είναι επίσης γνωστή ως "εκπαίδευση διαχείρισης συγκρούσεων".
Πώς μπορούμε να βελτιώσουμε τις διαπροσωπικές μας σχέσεις;
Εννέα συμβουλές για τη βελτίωση των διαπροσωπικών σας δεξιοτήτων
- Καλλιεργήστε μια θετική προοπτική. …
- Έλεγχος των συναισθημάτων σου. …
- Αναγνωρίστε την εμπειρία των άλλων. …
- Δείξτε πραγματικό ενδιαφέρον για τους συναδέλφους σας. …
- Βρείτε ένα καλό χαρακτηριστικό σε κάθε συνάδελφο. …
- Εξασκηθείτε στην ενεργητική ακρόαση. …
- Να είστε διεκδικητικοί. …
- Ασκήστε την ενσυναίσθηση.
Πώς επιλύετε διαπροσωπικά προβλήματα;
Ενώ υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τύποι σύγκρουσης, ας συζητήσουμε μερικές στρατηγικές για τη διαχείριση διαπροσωπικών συγκρούσεων
- Αντιμετωπίστε το. …
- Σκεφτείτε το καλά. …
- Μιλήστε το, πρόσωπο με πρόσωπο. …
- Χρησιμοποιήστε διαμεσολαβητή εάν είναι απαραίτητο. …
- Ζητήστε συγγνώμη όταν χρειάζεται. …
- Επιλέξτε τις μάχες σας. …
- Εργαστείτε για να ελαχιστοποιήσετε τις συγκρούσεις. …
- Εργαστείτε στις δικές σας επικοινωνιακές δεξιότητες.
Ποια εκπαίδευση είναι η καταλληλότερη για την ανάπτυξη διαπροσωπικών σχέσεων;
Καθοδήγηση: Καθοδήγηση ενός ή περισσότερων ατόμων. Ηγεσία: Ηγεσία και βοήθεια άλλων με το παράδειγμα. Επικοινωνία: Αποτελεσματική μετάδοση ιδεών με λεκτικά και μη λεκτικά μέσα. Επίλυση προβλημάτων: Επίλυση προσωπικών, ομαδικών και επιχειρηματικών συγκρούσεων.
Πώς μπορώ να βελτιώσω τις διαπροσωπικές μου δεξιότητες επικοινωνίας;
10 Συμβουλές για τη βελτίωση των δεξιοτήτων διαπροσωπικής επικοινωνίας
- Να είστε ανοιχτοί και να ζητάτε σχόλια. …
- Μην μιλάτε ποτέ για ανθρώπους. …
- Μην τελειώνετε τις προτάσεις των άλλων. …
- Παράφραση. …
- Ακούστε ενεργά. …
- Διατηρήστε οπτική επαφή. …
- Να γνωρίζετε τη γλώσσα του σώματός σας.
