Στοιχεία μιας τέλειας συγγνώμης
- Πείτε ότι λυπάστε. Όχι, «Συγγνώμη, αλλά…", απλά "Λυπάμαι."
- Κύριε το λάθος. Είναι σημαντικό να δείξετε στο άλλο άτομο ότι είστε πρόθυμοι να αναλάβετε την ευθύνη για τις πράξεις σας.
- Περιγράψτε τι συνέβη. …
- Έχετε ένα σχέδιο. …
- Παραδέξτε ότι κάνατε λάθος. …
- Ζητήστε συγχώρεση.
Πώς μπορώ να ζητήσω συγγνώμη ακούγομαι ειλικρινής;
Πώς να ζητήσετε συγγνώμη -Τα 7 βήματα μιας ειλικρινούς συγγνώμης
- Ζητήστε άδεια για να ζητήσετε συγγνώμη. …
- Ενημερώστε τους ότι συνειδητοποιείτε ότι τους πληγώνετε. …
- Πείτε τους πώς σκοπεύετε να διορθώσετε την κατάσταση. …
- Ενημερώστε τους ότι εγγενής στη συγγνώμη σας είναι μια υπόσχεση ότι δεν θα κάνετε ξανά αυτό που κάνατε.
Πώς ακούγεσαι ειλικρινά συγγνώμη;
Βήματα για να πεις ότι λυπάσαι
- Πριν κάνετε οτιδήποτε, εξασκηθείτε στην αυτοεπιβεβαίωση. Είναι σημαντικό να ξεκινήσετε λέγοντας μερικά θετικά λόγια στον εαυτό σας. …
- Διαγράψτε γιατί θέλετε να ζητήσετε συγγνώμη. …
- Παραδέξτε ότι κάνατε λάθος. …
- Αναγνωρίστε τα συναισθήματα του άλλου ατόμου. …
- Πείτε ότι λυπάστε. …
- Ζητήστε τους να σας συγχωρήσουν.
Πώς ακούγεσαι απολογητικός στο κείμενο;
Κάθε συγγνώμη πρέπει να ξεκινά με δύο μαγικές λέξεις: "Λυπάμαι, " ή "Ζητώ συγγνώμη". Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να πείτε: "Συγγνώμη που σας έριξα απότομα χθες. Νιώθω αμηχανία και ντροπή με τον τρόπο που ενήργησα."Τα λόγια σας πρέπει να είναι ειλικρινή και αυθεντικά.
Πώς ζητάς επαγγελματικά συγγνώμη;
Πώς να ζητήσετε επαγγελματικά συγγνώμη σε ένα email
- Εξηγήστε τι συνέβη απλά. Αν και δεν υπάρχει ανάγκη για λεπτομερές play-by-play, ο παραλήπτης σας χρειάζεται κάποιο πλαίσιο σχετικά με το τι συνέβη.
- Αναγνωρίστε το σφάλμα σας. Μην σκύβετε γύρω από αυτό. …
- Ζητήστε συγγνώμη. …
- Δεσμευτείτε να κάνετε καλύτερα. …
- Κλείστε με χάρη.